“أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي )”. The Scientific Journal of University of Saba Region 1, no. 1 (November 27, 2021). Accessed July 26, 2026. http://sj.usr.ac/index.php/files/article/view/5.