القباطي ف. م. ع. و السمعي ع. ع. ا., "تطبيق منهجية ستة سيجما (DMAIC) كمدخل لتحسين الجودة الأكاديمية والإدارية بجامعة تعز: دراسة تحليلية", sj2021, م 8, عدد 2, 2025.