جبران دحان علي الحلحلي و أ.د/ محمد حنفي محمد نور تبيدي (2021) "أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي )", المجلة العلمية - جامعة إقليم سبأ, 1(1). موجود في: http://sj.usr.ac/index.php/files/article/view/5 (تاريخ الوصول: 19 مايو 2024).