جبران دحان علي الحلحلي; أ.د/ محمد حنفي محمد نور تبيدي. أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي ). المجلة العلمية 2021, 1.