جبران دحان علي الحلحلي و أ.د/ محمد حنفي محمد نور تبيدي 2021. أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي ). المجلة العلمية - جامعة إقليم سبأ. 1, 1 (2021).